برای تولید و نشر بهتر محتوا در بستر آپارات به شما پیشنهاد میدهیم قوانین بارگذاری ویدیو در آپارات را با دقت مطالعه کنید:
تذکر: مدت زمان جریمههای ذکر شده، بستگی به نوع و شدت تخلف شما دارد. امکان دارد از یک روز تا مسدودی کل اکانت، برای حساب کاربری شما جریمه ثبت شود.
با استناد به ماده 74 قانون تجارت الکترونیک مصوب 17/10/1382 مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت آپارات مصداق بستر مبادلات الکترونیکی صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مؤلفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده کاربران است.
سامانه «تلوبیون» که سـرویسهای آن از طریق وبسایتwww.telewebion.com و برنامـه کاربردی به همـین نام ارائه میشـود ضمن رعایت قوانـین و مقـررات داخلی و بینالمللی از جملهGDPR، شرایط و ضوابط مشروح در این صفحه را به اطلاع کاربران سایت میرساند. ثبت نام شما در سایت به منزلۀ پذیرش شرایط و ضوابط پیشرو بوده و با قبول این شرایط به عنوان کاربر «تلوبیون» شناخته میشوید. در صورت موافق نبودن با این شـرایط و ضوابط، لطفاً از ادامۀ روند ثبتنام خودداری فرمایید. یادآور میشود سامانه «تلوبیون» این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان این شرایط را بهروزرسانی نماید که در این صورت تغییرات از طریق صفحه وبسایت و ایمیل شما به اطلاعتان خواهد رسید. شرایط جدید به محض قراردادن در سایت مؤثر خواهد بود.
استفاده از «تلوبیون» نیازمند اینترنت بوده و هزینه اینترنت بر عهده خود کاربر میباشد.
سرویس «تلوبیون» به دلیل طبیعت فنـی ممکن است در زمانهای خاصی به علت مشـکلات مربوط به زیرساختهای اینترنت قابل استفاده نباشد یا با اشکالاتی مواجه گردد. این شرایط مصداق فورسماژور بوده و در این خصوص مسئولیتی متوجه «تلوبیون» نمیباشد. در هر حال پشتیبانی سایت همواره پاسخگوی کاربران در خصوص مشکلاتِ قابل حل خواهد بود.
کاربر در هر زمان میتواند درخواست بستن حساب کاربری خود را بدهد. در این صورت ظرف ۴۸ ساعت کاری، حساب کاربری وی بسته خواهد شد.
«تلوبیون» هـیچگونه مسئولیتی در قبال صحـت و سقم مـطالب و ادعاهایی که در خلال فـیلمها، برنامهها، ویدیوهـا و آگهیها از ناحیه شخصـیتهای فیلـمها و سریالها، آگهیها و غیره مطـرح مـیشـود نداشته و مسئولیت آنچه در محتواهای «تلوبیون» اظهار یا ادعا میگردد بر عهدۀ سازندگان محتواها میباشد.
در آخـر به اطلاع مـیرسـاند حـق پخـش کلیه آثار مـوجود در سایت «تلوبیـون» از صـاحبان حقوق مـادی آنها خریـداری شده است. چـنانـچه در ایـن مـورد ادعـا یا مـطـلبی دارید حتـما از طـریـق ایمیل پشتیبانی به نشانیsupport@telewebion.comبا ما تماس بگیرید.
کاربر در هر زمان میتواند درخواست بستن حساب کاربری خود را بدهد. در این صورت ظرف ۴۸ ساعت کاری، حساب کاربری وی بسته خواهد شد.
موارد مربوط به حفظ حریم شخصی را میتوانید در قسمت حریم خصوصی ملاحظه کنید.
کاربران موظف به پرهیز از هر گونه بحث و تبادل نظر در موضوعات مطرح شده در “فهرست مصادیق محتوای مجرمانه (موضوع ماده 21 قانون جرایم رایانه ای)” هستند.
مدیران شبکه بدون اطلاع قبلی نوشته ها و موضوعاتی که مصداقی از این قوانین باشند را حذف و دسترسی کاربران خاطی را محدود خواهند کرد.
شعار طرفداری آزادی بیان است، اما آزادی ای که توهین به افراد، گروه ها، باورهای اعتقادی افراد و شامل مطالب خارج از عرف فرهنگی کشور نباشد. شما در این فضا آزادید، در حفظ آن و اعتلای آن بکوشید، به مسائل حساس حمله نکنید، اسطوره های باشگاه ها، نام باشگاه ها هم حتی برای بعضی افراد ارزشمند است، باعث آزردگی دوستان خود نشویم.
1. استفاده از کلمات یا تصاویر رکیک و نامناسب در پروفایل کاربر (شامل نام کاربری، عکس پروفایل، کاور، مطالب و …) همچنین در نوشته ها و دیدگاهها تحت هیچ شرایطی مجاز نیست، در صورت مشاهده مجبور هستیم بنا به صلاحدید مدیران سایت برخورد کنیم.
تبصره: استفاده از کلماتی که به نحوی با اسامی مدیران و ادمینهای سایت مشابهت داشته باشد یا کاربران را گمراه کند، مجاز نیست.
2. هر کاربر تنها حق انتخاب یک نام کاربری را داشته و در صورت فعالیت یک کاربر با دو اکانت هر دو اکانت محدود یا حذف خواهد شد.3. هر مطلب صرفا بيانگر نظر و عقيده نويسنده آن است و بيانگر نظر و عقيده مسئولان شبکه و يا تفکر حاکم بر اين شبکه نيست. بديهی است مسئوليت تمامی مطالب و نوشته ها بر عهده شخص نويسنده آنهاست، بدیهی است که هرگونه اتهام بدون سند، نشر اکاذیب، توهین و افترا بر عهده خود کاربر خواهد بود.
4. احترام به کاربران و مدیران شبکه، حفظ روحیه دوستی و رعایت حقوق دیگران، شرط ادامه فعالیت در یک محیط عمومی مجازی مانند شبکه اجتماعی است.
5. انتخاب عناوین مناسب برای نوشتهها و دیدگاهها، نوشتن مطالب به فارسی و درج لینک مرجع در هنگام نقل قول از سایت دیگر، از وظایف مهم کاربران است، طرفداری احترام به کپی رایت را به صورت جدّی پیگیری می کند.
6. بحث در مورد دين، سياست، مذهب، مقدسات و مسایل مربوطه در هر نوع و روش آن (چه موافق و چه مخالف)، هيچ كمكي در راستاي نيل به اهداف فني سايت ننموده و مجاز نیست، بیاییم احترام به نظرات مخالف را در بستر ورزش تمرین کنیم و در جامعه در تمامی عرصه ها صبور برخورد کنیم.
7. بحث در مورد راه های عبور از فیلتر، نرم افزارها ، معرفی سایتهای فیلتر شده و مسایل مرتبط مجاز نیست.
8. منازعات و مشکلات شخصی خود را خارج از شبکه اجتماعی طرفداری حل کنید. طرفداری محل اتهام یا توهین به یکدیگر نیست، این مورد به دلیل حراست از شخصیت تک تک اعضای شبکه اجتماعی طرفداری به صورت جدی پیگیری می شود.
9. نوشتن محتواهای تبلیغاتی و تجاری مجاز نیست.
10. مسئولیت تمامی فایلها و یا تصاویر و … كه از طریق سایت رد و بدل میشوند بر عهده كاربر فرستنده است.
11. طبق قوانین مالکیت مادی و معنوی و کپی رایت، تمامی فعالیت ها باید بر اساس احترام به این قوانین باشد.
12. در تمام محتواها و پروفایل های موجود در شبکه اجتماعی طرفداری (اعم از کامنت، عکس، مطلب نوشتاری، پروفایل و …) گزینه ای با نام “گزارش تخلف” وجود دارد، اگر محتوایی خلاف قوانین مشاهده شد با زدن این گزینه ما را مطلع کنید تا نسبت به حذف یا ویرایش اقدام کنیم.
– رعایت قوانین فوق برای کلیه کاربرانی که ثبت نام می کنند الزامی است.
حریم خصوصی
طرفداری یک وبسایت خبری با رویکرد شبکه اجتماعی در حوزه ورزش است که به صورت تخصصی به فوتبال جهان میپردازد. در شبکه اجتماعی طرفداری کاربران میتوانند با هم ارتباط برقرار کنند، تصاویر، اخبار و نظرات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و یا در بازیها و مسابقههای سایت با یکدیگر رقابت کنند.
فعالیت کاربران در طرفداری با عضویت آنها شروع میشود. طرفداری برای ارائه خدماتی که توضیح داده شد به اطلاعاتی از کاربر نیازمند است. اطلاعاتی جمع آوری شده از اطلاعات پایه نظیر اسم شما تا اطلاعات پیشرفته نظیر اینکه شما به چه موضوع و یا کاربری بیشتر توجه داشتید، میباشد.
از این رو برای افزایش اعتماد بین طرفدرای و کاربران، اطلاعاتی که از کاربران جمع آوری میشود و نحوه استفاده از این اطلاعات در این قسمت توضیح داده میشود.
اطلاعاتی که ما در راستای افزایش کیفیت خدمت به شما استفاده میکنیم به دو دسته تقسیم میشود:
اطلاعاتی که شما به ما میدهید
شما با عضویت در سایت طرفداری مشخصات خود از قبیل نام، نام خانوادگی، ایمیل و شماره تلفن همراه خود را در اختیار طرفداری قرار میدهید. در ادامهی فعالیت در طرفداری در صورت تمایل اطلاعات دیگری نظیر عکس، جنسیت، سطح تحصیلات، محل تحصیل را در اختیار طرفداری قرار میدهید.
اطلاعاتی که ما از طریق استفاده شما از خدمات ما بدست میآوریم
چنانچه وارد سایت ما شوید، صفحاتی را بخوانید، یا چیزهایی را دانلود نمایید، اینها اطلاعاتی هستند که جمع آوری میکنیم. ما از این اطلاعات استفاده مینماییم که تعداد بینندگان سایتمان را در بخش های مختلف مشخص کنیم و کمک میکند که سایتمان را برای بینندگان آن هر چه مفیدتر نماییم. برای مثال از خبرهایی که مشاهده میکنید متوجه میشویم توجه کاربران طرفدرای بیشتر به چه موضوعاتی در دنیای ورزش است و برای تهیه محتوای با کیفیت بیشتر در آن مضوعات تلاش میکنیم.
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
از اطلاعات شخصی شما برای برقراری ارتباط با شما، ارسال پیامک اعتبار سنجی، بازنشانی رمز عبور و همچنین ارسال خبرنامه استفاده میکنیم.
همچنین از اطلاعاتی که از فعالیتهای شما جمع آوری میکنیم برای ارائه خدمات بهتر نظیر نمایش اخبار مرتبط تیم مورد علاقه، اطلاع رسانی از رویدادهای جدید مورد علاقه شما، فعالیت مربوط به دوستان و موارد این چنینی استفاده میکنیم.
ما در طرفداری رمز عبور شما را با استفاده از الگوریتم SHA512 به همراه دانه (salt) درهمسازی کرده و مقدار درهم شده را نگهداری میکنیم. ما رمز عبور شما را نداریم. و برای هربار ورود شما این درهمسازی را انجام میدهیم و با رمز درهمی که داریم مقایسه میکنیم.
لغو عضویت: در صورتی که به هر دلیل تمایل به حذف تمامی اطلاعات جمع آوری شده اعم از شخصی و فعالیتهای خود در طرفداری داشتید با همان ایمیلی که ثبت نام کردید با support@tarafdari.com مکاتبه نمایید.
شما باید از کلیۀ خط مشی های فیلمنت پیروی کنید. از سرویس های فیلمنت سوء استفاده نکنید. مثلاً از تداخل در سرویس های فیلمنت یا تلاش برای دسترسی به آن ها از روشی جز رابط کاربری و دستورالعمل های فیلمنت خودداری کنید. از سرویس های فیلمنت فقط به روش مجاز شناخته شدۀ قانونی، از جمله قانون تجارت الکترونیک ایران مصوب 1382، استفاده کنید. اگر از شرایط یا خط مشی های فیلمنت تخطی کنید و یا هر گونه عملکرد مشکوک داشته باشید، ممکن است ارائۀ سرویس ها را به شما را متوقف کنیم یا به حالت تعلیق درآوریم. استفاده از سرویس های فیلمنت سبب نمی شود مالکیت هر کدام از دارایی ها و حقوق مادی و معنوی موجود در سرویس های فیلمنت یا محتواهایی که به آن ها دسترسی دارید به شما تعلق بگیرد. شما امکان استفاده از محتوا و سرویس های فیلم نت را دارید چون دارندۀ حق مالکیت فکری آن محصول یا سرویس به شما اجازه داده یا به واسطۀ قانون مجاز به انجام این کار هستید. این شرایط به شما این حق را نمی دهد که از مارک یا لوگوهای استفاده شده در این سرویس ها استفاده کنید. اعلامیه های حقوقی فیلمنت را حذف یا نامفهوم نکنید یا تغییرشان ندهید. مسئولیت محتواهایی که در فیلمنت مشاهده می کنید تنها بر عهدۀ سازمانی است که آن را از این طریق در اختیار کاربران قرار داده است. ما محتوا را بازبینی نمی کنیم. ممکن است اعلامیه های سرویس ها، پیام های اجرایی و سایر اطلاعات در ارتباط با استفادۀ شما از فیلمنت را از روش های مختلف مانند پیامک، پوش نوتیفیکیشن یا ایمیل برای شما ارسال کنیم.
برای بهره مندی کامل از سرویس های فیلمنت به حساب کاربری در فیلمنت نیاز دارید. برای حفاظت از حساب کاربری خود در فیلمنت، رمزتان را فاش نکنید. شما مسئول اتفاقاتی هستید که در حساب کاربری شما در فیلمنت یا از طریق آن رخ می دهد (مثلاً خریدهایی که انجام می شود). سعی کنید از رمز حساب کاربری فیلمنت خود در برنامه های دیگر استفادۀ مجدد نکنید. اگر متوجه شدید به واسطۀ استفادۀ شما از سرویس های فیلمنت از رمز یا حساب کاربری یا هر گونه اطلاعات شخصی دیگر از قبیل شمارۀ تلفن یا اطلاعات حساب های بانکی تان استفادۀ غیرمجاز می شود، این دستورالعمل ها را دنبال کنید یا از طریق بخش «پشتیبانی» با ما تماس بگیرید.
۱- سرویس حاضر با نام تجاری “Lenz” ثبت گردیده است و از حق تکثیر (کپیرایت) برخوردار است. از تمامی کاربران گرامی سایت لنز تقاضا میشود پیش از استفاده از خدمات این سایت، تمامی قوانین ذکر شده را با دقت مطالعه فرمایند.
۲- انجام و تکمیل مراحل ثبت نام پس از مطالعه شرایط و ضوابط حاضر به منزله پذیرش و موافقت کاربر با مفاد آن بوده و رعایت یکایک مفاد آن الزامی است.
۳- محتوای موجود توسط یک تهیهکننده یا شرکت تولیدی فیلم تهیه شده است. لنز تنها بستری برای نمایش محتوا است و نقشی در تولید آنها ندارد، از اینرو مسئولیتی در قبال محتوای ارائهشده نخواهد داشت.
۴- استفاده از سرویس لنز هیچگونه حقی اعم از مالکیت محتوای موجود بر روی سایت شامل فیلمها و سریالها، فروش و انتشار یا پخش عمومی این محتوا برای کاربر ایجاد نمینماید.
۵- محتوای ارائه شده بر روی سایت لنز با رعایت تمام ملاحظات فنی تهیه و در اختیار کاربران قرار میگیرد. بنابراین لنز مسئولیت هر گونه مشکلات و اختلالات نرمافزاری و سختافزاری وارده به کامپیوتر و گوشی هوشمند کاربر را از خود سلب و ساقط مینماید.
۶- مدیریت محتوای موجود بر روی سرویس لنز منحصراً در اختیار لنز است و لنز مختار است در صورت صلاحدید در محتوا تغییر ایجاد کند و یا دسترسی به بخشی از محتوا را محدود یا مسدود نماید. لازم به ذکر است در مدیریت محتوا، اطلاع رسانی قبلی به کاربران ضرورتی ندارد.
۷- لنز متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را فقط نزد خود نگه دارد و از افشای آن به هر شخص یا گروه ثالث اجتناب ورزد. تنها در مواردی که به موجب قوانین و بنا به درخواست رسمی ارگانها و سازمان های دولتی ذیصلاح نیاز به ارایه اطلاعات شخصی کاربران باشد، لنز موظف به همکاری طبق قانون خواهد بود و هیچ مسئولیتی متوجه لنز نمیباشد.
۸- هنگام ثبت نام و عضویت در سایت لنز، متقاضی موظف به ارائه شماره تلفن همراه است. پس از تایید نهایی عضویت، پروفایلی برای کاربر تشکیل خواهد شد که کلیه فعالیتهای کاربر در سایت لنز اعم از خریداری فیلم، فیلمهای مشاهده شده به صورت آنلاین و غیره در آن ثبت میشود.
۹- لنز از اطلاعاتی که به طور خودکار از حساب کاربران بدست میآورد در راستای تحلیل، بررسی و شخصیسازی خدمات خود و ارائه پیشنهادهای ویژه نزدیکتر به سلیقه کاربران استفاده میکند. این اطلاعات به لنز کمک میکند تا سرویس خود را بهبود بخشد و با توجه به علایق هر کاربر، محتوای مرتبطتری به ایشان ارائه کند.
۱۰- بدیهی است محیط وب از امنیت کامل برخوردار نیست، بنابراین اگر در حین انتقال اطلاعات هرگونه دسترسی توسط افراد یا گروههای شخص ثالث به اطلاعات کاربر ممکن گردد، هیچ مسئولیتی متوجه لنز نخواهد بود.
۱۱- محتوای موجود بر روی لنز برای مطابقت با قوانین و مقررات بازبینی میگردند. با این حال، در صورت مشاهده مضامینی که به نظر کاربر مناسب نمیباشند، کاربر لازم است نظر خود را به لنز اعلام نماید. بدیهی است تصمیم گیری در خصوص ایجاد تغییر در مضامین به موجب قوانین در حیطه اختیارات لنز است.
۱۲- کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد. در صورتی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد، مسئولیت هر گونه مشکلی که به واسطه این امر رخ دهد به عهده کاربر خواهد بود.
۱۳- هر کاربر فقط مجاز به ایجاد یک شناسه کاربری میباشد.
۱۴- لنز این اختیار را دارد که در هنگام پخش فیلم به فراخور زمان و محتوا، برای کاربر تبلیغ نمایش دهد.
۱۵- در صورت بروز شرایط فورس ماژور و خارج از کنترل همچون زلزله، سیل وغیره که قطع سرویس و ارایه خدمات را به همراه داشته باشد، قرارداد فیمابین لنز و کاربران تا رفع مشکل و وضعیت اضطراری به صورت معلق باقی میماند و پس از بازگشت به شرایط عادی از سر گرفته میشود.
۱۶- در اشتراکهای ماهانه لنز، هر یک ماه مساوی با ۳۰ روز محاسبه میشود.
۱۷- در خصوص هر گونه خرید اشتباه در لنز، تمامی ضرر و زیانها به عهده کاربر میباشد و هزینه اشتراک خریداری شده از سوی کاربر به هیچ عنوان مسترد نخواهد شد و هیچ مسئولیتی در قبال بازگرداندن وجه دریافتشده، متوجه لنز نخواهد بود.
۱۸- هر کاربر لنز امکان نمایش تنها یک پخش همزمان را خواهد داشت، یعنی چنانچه کاربری با بیش از یک IP اقدام به تماشای آنلاین فیلم نماید پیغام عدم نمایش فیلم را مشاهده خواهد نمود.
۱۹- خدمات ارائهشده در لنز، دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و هرگونه بهرهبرداری و سوءاستفاده از محتوای لنز، پیگرد قانونی دارد.
۲۰- لنز جهت ارائه بهتر سرویس خود و اطلاعرسانی در خصوص طرحهای ویژه و پیشنهاد تماشای فیلمهای جدید و غیره، ممکن است از طریق ایمیل یا شماره تلفن همراه ثبتشده، اقدام به ارسال اطلاعات برای کاربران نماید. کاربر همواره میتواند با کلیککردن بر روی دکمه لغو اشتراک در انتهای ایمیلهای اطلاعرسانی، دریافت اطلاعات را غیرفعال کند.
۲۱- در شرایطی که همزمان با تماشای فیلم، برنامههایی نظیر فیلتر شکن، تلگرام، مرورگر و یا سایر نرمافزارهای موجود در تلویزیون هوشمند، تبلت و گوشی تلفن همراه شما باز یا در حال دانلودکردن باشند، به طور طبیعی از حجم اینترنت شما کسر خواهد شد و این حجم مصرفی هیچ ارتباطی با تماشای فیلم در سرویس لنز نخواهد داشت.
۲۲- لازم به ذکر است در صورت نقض هر یک از مفاد این توافقنامه توسط کاربر ، لنز مجاز است دسترسی کاربر را مسدود نماید.
۲۳- لنز حق دارد بنا به ضرورت و یا صلاحدید، تغییراتی در مفاد توافقنامه خود با کاربران ایجاد کند. این تغییرات میتواند در هر زمان و بدون اطلاع رسانی به کاربران صورت گیرد. بنابراین کاربران میبایست هر چند وقت یکبار شرایط و قوانین مندرج در این توافقنامه را مجددا مطالعه نمایند تا از تغییرات احتمالی آگاه شوند. چنانچه در قوانین مندرج، تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی میگردد. از آنجایی که این تغییرات میتواند تغییرات جزیی در برخی از قوانین تا تغییر کل محتوای توافقنامه را در برگیرد ، به کاربران گرامی توصیه میشود در فواصل زمانی مناسب، بخش قوانین سایت لنز را مرور نمایند تا در جریان تغییرات احتمالی قرار گیرند. بدیهی است کاربران ملزم به رعایت قوانین این توافقنامه و تمامی تغییرات در مفاد آن میباشند و در صورت نقض قوانین هیچگونه عذری از طرف کاربر، منجمله عدم اطلاع از قوانین و یا تغییرات انجامشده، پذیرفته نخواهد بود.
سپاس گذاریم که از سرویس های فیلمنت استفاده می کنید.با استفاده از فیلمنت، شما با شرایط زیر موافقت می کنید. لطفا آن ها را دقیق مطالعه کنید.
در هنگام افتتاح حساب کاربری ایمیل کاربر از او خواسته میشود، بدین منظور که ارسال لینک فعالسازی و اطلاعرسانیهای لازم از طریق ایمیل صورت پذیرد.
IP کاربران به منظور ارائه بهترین سرویسدهی با بالاترین کیفیت به کاربران در هر نقطه از دنیا با استفاده از سیستم CDN قابل دسترسی است.
نام کاربری، ایمیل، IP آدرسهـا و نحوۀ استفاده کـاربران از سایت کاملاً محـرمانه تلـقی شده و «تلوبیون» در حفظ آن مسئولیت قانونی دارد. تنها در صورت استعلام و دستور مراجع قضایی و اداری ذیصلاح «تلوبیون» مجاز و قانوناً موظف به ارائۀ اطلاعات یاد شده میباشد. که در این شرایط در صورت عدم منع قانونی مراتب به اطلاع کاربر خواهد رسید.
اطلاعات کـاربر به ترتیبی که ذکر شد به مدت یک سال در سایت «تلوبیون» ذخیره میشود. در پایان یک سال طی ایمیلی به اطلاع کاربر خواهد رسید که در صورت عدم استفاده، حساب کاربری و اطلاعات وی ظرف ۴۸ ساعت از سامانه حذف خواهد شد. در صورت حذف حساب و تمایل به استفاده مجدد باید حساب کاربری جدید افتتاح گردد.
همچنـین کـاربر در هر زمان میتواند درخواسـت حذف، تغییر یا دانلـود فایل اطلاعات کـاربری خود از سـایت «تلوبیون» را به ایمـیلlegal@telewebion.comبدهد. در این صورت ظرف ۴۸ ساعت عملیات مورد درخواست کاربر انجام خواهد شد.
کاربر میتواند در هر زمان درخواست دریافت فایل الکترونیکی اطلاعات مربوط به خود را به ایمیلsupport@telewebion.comبدهد. در این صورت اطلاعات در قالب HTML به او ارائه خواهد شد.
ممکن است «تلوبیون» از طریق آدرس پست الکترونیکی در خصوص رویدادها و اخبار مهم اطلاعرسانی نماید.